Información de contacto

Servicio de atención al cliente

Te daremos respuesta en nuestros horarios establecidos, sin embargo, puedes acudir a la sección de Preguntas Frecuentes en cualquier momento cuando lo necesites para buscar dar respuesta a tu pregunta.

Correo electrónico: servicio@grandluxe.com.mx

Número Telefónico: +52 81 3104 9420

Horario comercial

Lunes a Viernes, de 12:00pm a 9:30pm

Preguntas Frecuentes

¿Existen Sucursales Físicas de Grand Luxe?

No, por el momento no hay en existencia.

¿Cómo puedo saber si el producto me quedará bien?

Todos nuestros productos incluyen "Guía de tallas" en la cual se detalla una tabla de medidas por talla e indica como hacer las mediciones para que cada producto te quede perfecto.

¿Cuánto tardará mi producto en llegar?

Dependerá de tu ubicación y del modelo de envío que hayas seleccionado, estarán visibles al momento de realizar tu proceso de compra.

¿Qué formas de pago acepta Grand Luxe?

Ofrecemos formas de pago a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express) por Stripe, método de pago online seguro, y también contamos con Paypal.

¿Mi pago es seguro en Grand Luxe?

Totalmente, manejamos unas de las mejores plataformas de pago, Stripe es altamente eficiente porque el sistema de seguridad de pago de Stripe ofrece el más alto nivel de cifrado de datos.

Además, Paypal es un método de pago seguro, ya que tu información financiera se mantiene privada. No se comparte absolutamente con nadie cuando realizas una compra.